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Processos de Negócios

Processos de Negócios reúne os serviços que organizam e protegem a operação: automação e redesenho de processos, segurança digital e conformidade com a LGPD, alocação de profissionais e squads, e a infraestrutura em nuvem onde os sistemas rodam.

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Serviços de Processos de Negócios

Agências de Processos de Negócios
  • Robôs de Automação de Processos (RPA)

    RPA é a automação de tarefas repetitivas e baseadas em regras dentro de sistemas que já existem, usando robôs de software que imitam ações humanas na tela ou via API.

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  • BPM - Business Process Management

    BPM é a disciplina de mapear, organizar, executar e acompanhar os processos de trabalho de uma empresa de ponta a ponta, com etapas, responsáveis e indicadores claros.

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  • Revisão de Processos de Negócio

    Revisão de Processos de Negócio é o diagnóstico que examina se um processo, do jeito que está hoje, ainda resolve o problema para o qual foi criado.

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  • Segurança Digital / CyberSecurity

    Segurança Digital é o conjunto de práticas técnicas e organizacionais que protege sistemas, redes e dados de uma empresa contra acesso indevido, ataques e vazamento.

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  • Criptografia

    Criptografia é a técnica que transforma dados em um formato ilegível para quem não tem a chave correta, protegendo informação em trânsito ou armazenada.

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  • Compliance LGPD

    Compliance LGPD é o trabalho de adequar como uma empresa coleta, usa e armazena dados pessoais às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados.

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  • Governança de TI

    Governança de TI é o conjunto de regras e responsabilidades que define como a empresa decide, aprova e acompanha investimentos e mudanças em tecnologia.

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  • Alocação de especialistas e Squads

    Alocação de especialistas e Squads é o modelo em que a agência fornece profissionais ou um time completo para trabalhar sob a gestão do cliente, em vez de entregar um projeto fechado.

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  • Implementação de Squads Ágeis

    Implementação de Squads Ágeis é montar e estruturar um time multidisciplinar, com papéis e rituais definidos, para trabalhar de forma contínua em um produto ou área.

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  • Desenvolvedores (DEVFront/Back/Full)

    Desenvolvedores (DEVFront/Back/Full) é a alocação de profissionais de programação (front-end, back-end ou full stack) para reforçar um time técnico já existente.

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  • Gestores (PMO, PO, SCRUM Master)

    Gestores (PMO, PO, SCRUM Master) é a alocação de profissionais que coordenam prioridades, prazos e o processo de trabalho de um time ou projeto, sem executar a entrega técnica em si.

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  • Especialistas (CX/UX/UI, CRM/CXM, SEO)

    Especialistas (CX/UX/UI, CRM/CXM, SEO) é a alocação de profissionais especializados em experiência do usuário, relacionamento com clientes ou otimização de buscas para reforçar um time já existente.

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  • Dados (Eng/Cientistas/BI)

    Dados (Eng/Cientistas/BI) é a alocação de engenheiros de dados, cientistas de dados ou analistas de Business Intelligence para reforçar um time já existente.

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  • Tech Recruiter

    Tech Recruiter é o serviço de recrutamento especializado em encontrar, avaliar e contratar profissionais de tecnologia para o quadro permanente da empresa.

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  • Cloud e Hosting

    Cloud e Hosting é a contratação e configuração da infraestrutura em nuvem (servidores, armazenamento e rede) onde sistemas e aplicações de uma empresa rodam.

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  • Hospedagem de Sites

    Hospedagem de Sites é a contratação e configuração do espaço de servidor onde um site fica disponível na internet, com foco em simplicidade e estabilidade.

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  • Gestão de Infra (AWS, etc.)

    Gestão de Infra (AWS, etc.) é o acompanhamento técnico contínuo da infraestrutura em nuvem já configurada, cuidando de capacidade, custo, segurança e disponibilidade.

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O que reúne esta categoria

O primeiro grupo trata dos processos: Revisão de Processos de Negócio, BPM, que modela e acompanha os fluxos de trabalho, e Robôs de Automação de Processos (RPA), que executam tarefas repetitivas em sistemas existentes.

O segundo trata de segurança e conformidade: Segurança Digital, Criptografia, Compliance LGPD e Governança de TI.

O terceiro é a alocação de pessoas. Aqui a agência fornece capacidade de trabalho em vez de um projeto fechado: Alocação de especialistas e Squads, Implementação de Squads Ágeis, Desenvolvedores, Gestores como PMO, PO e Scrum Master, Especialistas em CX, UX, CRM e SEO, profissionais de Dados e Tech Recruiter.

O último grupo é a infraestrutura: Cloud e Hosting, Hospedagem de Sites e Gestão de Infra em provedores de nuvem.

Como os serviços se conectam

Automatizar um processo ruim só faz o erro acontecer mais rápido. Por isso a revisão e a modelagem de processos costumam vir antes do RPA. E todo processo que passa a circular dados pessoais de clientes ou funcionários precisa ser avaliado à luz da LGPD e das práticas de segurança da empresa.

A infraestrutura sustenta tudo isso. Sistemas, automações e dados vivem em servidores ou na nuvem, e a governança de TI define quem tem acesso, como as mudanças são aprovadas e como os custos são acompanhados.

A alocação de profissionais atravessa a categoria. Ela serve quando a empresa já sabe o que precisa ser feito e quer reforçar a equipe, sem terceirizar a gestão. Na contratação, vale combinar quem define as prioridades do time alocado, como é feita a substituição de profissionais e quem responde pela segurança dos acessos concedidos.